Product Owner
Published on 30/08/2024
Qibit es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos. Somos parte del mayor ecosistema y líder global de soluciones integradas de capital humano.
Creamos valor conectando a las principales empresas con los mejores talentos en el mercado alrededor del mundo 🌏. Nuestro propósito es construir puentes, cambiar carreras y transformar el futuro de las personas 😍
Estamos buscando al próximo cambio de juego que se una al equipo como Product Owner 🚀, pues este rol fue hecho para ti, puedes estar ubicado en Guatemala y trabajar de forma híbrida.
Responsabilidades:
- Establecer una visión de producto clara y ambiciosa y comunicarla eficazmente a las partes interesadas, el equipo y el resto de la unidad.
- Crear una experiencia que una el mundo físico y el mundo físico y digital.
- Definir y priorizar las funcionalidades y características del proceso de check out y post venta que deben ser mejoradas para satisfacer las necesidades de los consumidores.
- Trabajar estrechamente con el Tech Lead para priorizar el backlog de producto, alineando la dirección estratégica dada por el COO.
- Trabajar con el equipo de diseño para capturar necesidades de clientes y priorizar funcionalidades.
- Colaborar con los otros squads para asegurar que la visión y los productos estén alineados con la estrategia y los requisitos de Kosmos.
- Responsable de los KPIs específicos del producto una vez que la solución entra en producción. También es responsable de comunicar el desempeño de las soluciones.
- Desempeñar un papel clave en los espacios ágiles y trabajar con el equipo a diario.
- Estar atento a las necesidades y expectativas en los requisitos del producto para mejorar la satisfacción del usuario y garantizar un diseño orientado al cliente.
- Adaptarse rápidamente a los cambios en el mercado y en las necesidades de los clientes.
- Ser proactivo en la implementación de nuevas herramientas y procesos para mejorar la experiencia de los clientes.
🤸Hard Skills
- Experiencia previa mínimo de 4 años en temas digitales relacionados con el servicio al cliente, check-out, gestión de procesos y experiencia de usuario.
- Mínimo 2 años de experiencia como PO o PM.
- Experiencia realizando pruebas de usabilidad y evaluación del impacto de las mejores.
- Experiencia en optimizar el journey de compra de productos y/o mejorar la experiencia del cliente.
- Experiencia colaborando de manera efectiva con equipos multifuncionales de tecnología, diseño y negocios.
- Amplia experiencia liderando equipos en un entorno ágil.
- Experiencia en facilitar sesiones ágiles, gestionar un backlog y plan de lanzamiento, hacer seguimiento de métricas a nivel de equipo y eliminar obstáculos (como el diagrama de reducción de trabajo pendiente, liberación de aumento, etc.).
- Habilidades en la gestión de proyectos y en la definición de objetivos y métricas de éxito. Capacidad para analizar datos de ventas y retroalimentación de los clientes para identificar áreas de mejora en el proceso de check out y post venta. T
🤗Soft Skills:
- Líder sólido, colaborador motivado y orientado al resultado.
- Habilidades de comunicación y colaboración para trabajar efectivamente con otros equipos dentro y fuera de Kosmos.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad de procesar rápidamente información compleja para tomar decisiones claras y simples.
- Mentalidad orientada a la resolución de problemas y a la satisfacción del cliente. Capacidad de tomar decisiones rápidas.
- Ser proactivo, empoderar y relocalizar a través de una mentalidad experimental para impulsar la innovación.
- Capacidad de autoexamen, aprender y mejorar a través de la retroalimentación y en la satisfacción de sus necesidades.
🎁 Nuestros Beneficios para Ti
- Cultura de trabajo divertida, inclusiva y transparente.
- Proyectos de alto impacto garantizados. 🚀
- Equipos multiculturales e interculturales, de alto potencial como el tuyo.✅
🌈 Nuestra postura
- Apoyamos entornos multiculturales. Para nosotros, lo más importante son tus valores y el conocimiento y el potencial que tienes.
- Apoyamos al 100% a todos los géneros, etnias, religiones, habilidades y talentos, la diversidad nos permite desarrollar grandes proyectos.
- ¡Nos preocupamos por ti, serás parte de nuestra familia!
NOTA: Somos conscientes de tu tiempo, ¡el proceso irá tan rápido mientras estés comprometido!
¡Estamos ansios@s por conocerte! 🥳
